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बैंक प्रबंधन की लापरवाही, महीनों से बंद पड़ा एसबीआई का एटीएम, त्योहार में लोग परेशान
अनूपपुर
भारतीय स्टेट बैंक का नाम सुनते ही आम आदमी के दिमाग में भरोसे और सेवा का भाव आता है, लेकिन जमुना कॉलोनी और बदरा क्षेत्र में यह भरोसा अब हताशा और गुस्से में बदल चुका है, यहां एसबीआई ज्यादातर एटीएम महीनों से बंद पड़े हैं और बैंक प्रबंधन की लापरवाही इतनी गहरी है कि कोई सुनने तक को तैयार नहीं है।
जिले के जमुना कॉलरी स्थित जायसवाल एटीएम, अशोका होटल के सामने का एटीएम और बदरा बस स्टैंड का एटीएम तीनों चार-पाँच महीने से पूरी तरह बंद पड़े हैं, हालात ऐसे हैं कि लोग भूलने लगे हैं कि इन मशीनों से आखिरी बार नकदी कब निकली थी, इनमें से कुछ मशीनें तो अब ‘एक्सपायरी डेट’ पार कर चुकी हैं, यानी तकनीकी रूप से बेकार हो चुकी हैं
जमुना कॉलोनी शाखा का मुख्य एटीएम, जो ग्राहकों के लिए सबसे भरोसेमंद माना जाता था, पिछले 10 दिनों से बंद है वजह उसका ASIC पार्ट खराब हो गया है, लेकिन मरम्मत का नाम तक नहीं लिया गया शाखा में बस एक मशीन चालू है, वह भी सिर्फ नकदी जमा करने वाली अब ग्राहक का पैसा तभी निकल सकता है, जब कोई और ग्राहक उसमें पैसा जमा करे वरना “मशीन खाली, ग्राहक खाली हाथ। इतना बड़ा बैंक और इतनी घटिया व्यवस्था अपने ही पैसे के लिए मीलों दूर भटकना पड़ता है। SBI को ग्राहकों की परेशानी से कोई लेना-देना नहीं है।
इनका कहना है।
मुख्य एटीएम जो हमारे ब्रांच में स्थित है, उसे पर एक भारी भरकम पेड़ 10 दिन पहले गिर जाने के कारण वह क्षतिग्रस्त हो गया है, उसमें चाइनीस मशीन हैं, जिसके पार्ट्स नहीं मिल रहे हैं, जिसकी जानकारी हमने शहडोल को दे दी है, जैसे ही पार्ट्स मिल जाएगा वह चालू हो जाएगा, रही बात जयसवाल एटीएम अशोका होटल व बदरा बस स्टैंड के पास की तो वह शहडोल से ऑपरेट होता है, शहडोल बात कर लीजिए।
*मिथिलेश चौधरी, शाखा प्रबंधक, एसबीआई जमुना कॉलरी*